Particuliers
Récupération de données à Pont-Sainte-Maxence
Votre disque dur ne répond plus, votre clé USB est illisible ou vous avez effacé des fichiers importants par erreur ? Ne réessayez pas en boucle : chaque tentative peut aggraver la situation. Apportez-nous le support.
On commence par un diagnostic en atelier. Dans les cas simples (fichiers supprimés, système qui ne démarre plus), la récupération se fait chez nous. Quand le support est physiquement endommagé, on fait appel à un laboratoire spécialisé partenaire, après vous avoir donné un devis.
Ce que nous faisons
Récupération de données : ce qui est compris
- Diagnostic du supportDisque dur, SSD, clé USB, carte mémoire : on évalue ce qui est récupérable.
- Récupération logiqueFichiers effacés, partition perdue, ordinateur qui ne démarre plus.
- Laboratoire partenairePour les pannes physiques, envoi à une entreprise spécialisée, sur devis.
- RestitutionVos données copiées sur un nouveau support, puis conseils pour mettre en place une sauvegarde.
Les bons réflexes en cas de perte de données
- Arrêtez d'utiliser le support : chaque écriture peut écraser les fichiers effacés.
- N'installez pas de logiciel de récupération sur le disque concerné.
- Si le disque fait un bruit inhabituel (claquements, grattements), éteignez-le immédiatement.
- N'ouvrez pas le disque : la poussière suffit à le rendre irrécupérable.
Le meilleur moyen de ne jamais avoir besoin de ce service reste la sauvegarde. Pour les particuliers comme pour les entreprises, découvrez la « La règle de sauvegarde 3-2-1, expliquée simplement » et nos solutions de sauvegarde (backup).
Comment ça se passe
Étape par étape, sans jargon
- 01
Vous nous contactez
Vous passez en boutique ou vous nous appelez pour expliquer votre besoin.
- 02
On diagnostique
On examine la situation et on vous explique ce qu'il faut faire.
- 03
Vous validez
Vous recevez un devis. Rien n'est fait sans votre accord.
- 04
C'est réglé
On intervient et on vous prévient dès que c'est prêt.
Questions
Vos questions fréquentes
Une autre question ? Appelez-nous au 03 44 56 18 92.
Pouvez-vous garantir la récupération ?
Non, personne ne peut le garantir avant diagnostic. On vous dit honnêtement ce qui est possible et à quel coût.
Comment éviter que ça se reproduise ?
Avec une sauvegarde automatique, sur un disque externe ou dans le cloud. Voyez notre service de sauvegarde.
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Un projet, une panne, une question ?
LTAC Informatique, anciennement PCexpress : 6, rue de la République à Pont-Sainte-Maxence.